Master "Efficientamento Operativo"
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Master Efficientamento Operativo


Logo Certificazione

Durata: 10 incontri con cadenza settimanale

Ore: 40/44 ore

Locazione: In presenza e Online

Materiale: Esercitazioni pratiche, documenti e manuali

Esame: 50 domande a scelta multipla da eseguire entro 1 ora

Certificazione: Registro presenze e documentazione d'esame mantenuta per 5 anni

Obiettivi del Corso

Il Master "Efficientamento Operativo" ha come obiettivi:

  • Sviluppare la mentalità del controller
  • Conoscere e saper applicare il Ciclo DMAIC
  • Sviluppare piani di controllo su base numerica per indici di performance (KPI) e indici di rischio (KRI)
  • Conoscere e saper applicare i principi del controllo Six Sigma
  • Conoscere e saper applicare strategie di Problem Solving
  • Sviluppare e gestire logiche di Project Management in ambito di Efficientamento Operativo
  • Conoscere gli strumenti di sviluppo per il lean Thinking e l'efficientamento operativo

A chi è rivolto

Il Master "Efficientamento Operativo" si rivolge in principal modo a:

  • Imprenditori
  • Controller
  • Project manager
  • Data Manager
  • COO
  • Consulenti


01 Supply Chain

  • Le Skill del Buyer
  • Strategie di Partnership
  • Buyer KPI e KRI
  • Acquisto dei trasporti
  • Acquisto Main Contractor
  • Valutazione del Should Cost
  • Previsione della domanda
  • Pianificazione della produzione
  • Pianificazione e Schedulazione
  • Make or Buy
  • Kanban di produzione
  • Scorte a Stock
  • Logistica
  • Approvvigionamento
  • Audit dei Fornitori
  • Scouting
  • Vendor Rating
  • Valutazione Finanziaria dei fornitori
  • Albo dei Fornitori (SRM)
  • Etica Sostenibilità Economia Circolare
  • UNI EN ISO 14001
  • ISO 20400 Economia Circolare
  • Aspetti sociali della Supply Chain

02 DMAIC - Define

  • Raccolta della VOC
  • Diagramma delle Affinità
  • Diagramma di Kano
  • Definizione delle CTQ
  • Dalla VOC alle CTQ
  • Diagramma ad albero
  • Mappatura di processo
  • SIPOC
  • Diagramma di Flusso
  • Diagramma VA/NVA
  • Diagramma di flusso funzionale
  • Tecnica IDEF-0
  • Spaghetti Map
  • Mappatura RAD
  • Value stream Map
  • Project Charter

03 Project Management

  • Elaborazione progressiva
  • Analisi SWOT del concept
  • EEFs
  • OPAs
  • SO
  • Vincoli di progetto (Tempi Costi Ambito | Qualità)
  • Waterfall vs Agile
  • Project Manager chi è?
  • 5 process Groups
  • 10 Knowledge Base
  • Ruolo del Project Manager
  • Competenze del Project Manager
  • WBS
  • WP Work Package
  • Fasi Milestones
  • Deliverables
  • Strumenti del Project Management

04 Lean Production

  • Lean Thinking
  • i 5 principi del Lean Thinking
  • TPS Toyota Production System
  • Taiichi Ohno
  • Le 3 deviazioni produttive
  • i 7 Sprechi della lean production
  • I principi della Lean Production
  • 5S
  • Visual Management
  • Ciclo PDCA
  • Diagramma di Ishikawa
  • 5M
  • Gemba Walk
  • TQM Total Quality Management (6C)
  • SMED
  • Value Stream Map

05 DMAIC Measure

  • Elementi di Statistica
  • Indicatori statistici
  • Indici di posizione
  • Indici di Simmetria
  • Indici di dispersione
  • Minitab
  • Livello di confidenza
  • Raccolta Dati
  • Tracciabilità dei dati
  • Dati continui e Dati discreti
  • Analisi delle performance
  • Istogramma
  • Graphical Summary
  • Individual Vallue Plot
  • Box Plot
  • Outliers
  • Analisi della Numerosità
  • Run Chart
  • Cause Speciali
  • Diagramma di Pareto

06 KPI - KRI

  • La comunicazione dei KPI
  • Concetti di Performance
  • Risultati attesi
  • Misurazione delle performance aziendali
  • Requisiti sistemi di misurazione
  • Indici di performance
  • Come sviluppare un buon indice di performance (OMMARASCA)
  • SWOT dei KPI
  • Esempi di KPI
  • Andamento dei KPI
  • KPI nel tempo
  • Revisione dei KPI
  • KPI raggiungibili
  • KPI come incentivi
  • Equilibrio economico d'impresa
  • Indici di Bilancio
  • Esempi di Analisi per indici di bilancio
  • Balanced Scorecard

07 DMAIC - Analyze

  • Diagramma causa-effetto
  • 5M e 5S
  • 5 Whys
  • Tecniche di correlazione
  • Grafico di dispersione (Scatterplot)
  • Coefficiente di Pearson
  • Tecniche di regressione
  • Utilizzo Minitab
  • Regressione lineare
  • Residui
  • R-square
  • 08 DMAIC - Improve

    • Lean thinking
    • TPS (Toyota Production System)
    • Identificare il flusso di valore
    • Ciclo PDCA
    • Il concetto di MUDA
    • Mappatura del flusso di valore
    • Filosofia Kaizen
    • Il pensiero creativo
    • Problem solving
    • Brainstorming
    • 5S e Visual Management
    • SMED
    • Produzione PULL e Kanban
    • Calcolo EDDLT
    • Takt time
    • Indice OEE
    • Selezione delle soluzioni
    • Matrice delle priorità

    09 DMAIC - Control

    • Standardizzare i processi
    • Visual standard
    • Standard Operating Process (SOP)
    • One Point Lesson (OPS)
    • Poka Yoke
    • I difetti
    • Monitoraggio dei Processi
    • Active Follow Up
    • Self Audit
    • Process Management Chart
    • Statistic Process Control (SPC)
    • Carte di controllo
    • Cause comuni
    • Regole di sensibilità

    10 Strumenti software

    • Software di monitoraggio e controllo
    • ERP - Enterprise Resources Planning
    • ERP e Efficientamento Operativo
    • MES - Manufacturing Execution System
    • Software MES e Software ERP
    • MES - Connettori Macchina e ERP
    • Controllo della produzione
    • Smart Factory
    • Controllo Qualità con il MES
    • MES ed Efficientamento Operativo
    • WMS - Warehouse Management System
    • Sistemi Statistici
    • Software Minitab
    • Sistemi Controller
    • MDM - System Integration
    • Business Intelligence

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    • Analisi e ottimizzazione delle prestazioni dei processi individuati
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    • Ridefinizione dei processi con l'obiettivo di migliorare l'efficienza dell'organizzazione e delle sue prestazioni
    • Progettazione di Innovazione tecnologica e digitalizzazione dei processi
    • Progettazione di economia circolare

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